Wir kümmern uns um Ihre Bestellung, die so viel mehr beinhaltet als nur ein Metallregal in einem Karton, bis es bei Ihnen Zuhause ankommt.
Unsere Bemühungen und unser Hauptziel bei der Lieferung sind klar: Ihnen die höchstmögliche Qualität zu gewährleisten, bis die Bestellung bei Ihnen eintrifft. Wir kümmern uns sorgfältig um Ihre Bestellungen, die von unserem Logistikteam sorgfältig vorbereitet und verarbeitetet werden. Jede Sendung hat eine Geschichte: Verpackt und von unserem Lager geliefert, reist sie im Fahrzeug eines unserer Spediteure durch das Land bis zu ihrem neuen Besitzer: Ihnen.
Lieferung innerhalb Deutschlands und Österreichs
Unsere Waren werden innerhalb Deutschlands und Österreichs an Sie versendet. Die Lieferzeit beträgt etwa 4-9 Werktage.
Die Versandkosten werden je nach Kaufwert, Größe und Gewicht der von Ihnen bestellten Artikel berechnet:
Paketversand:
Bestellungen bis zu 99,99 €: 9,90 €
Größere Bestellungen:
Ab 100 € bis zu 399,99 €: 29,90 €
Ab 400 € bis zu 999,99 €: 59,90 €
Ab 1.000 €: 0 €
Die Transportpreise sind in EUR und exkl. MwSt. angegeben. Es gibt keinen Mindestbestellwert.
Transportschäden
Ware, die durch die Lieferung beschädigt wurde, wird von uns geprüft und kostenlos ersetzt, bitte setzen Sie sich dafür mit unserem Kundendienst in Verbindung.
Informationen zur Verpackung
Der Umwelt zu liebe verzichten wir auf unnötigen Verpackungsmüll. Unsere Verpackungen sind verwertbar und frei von überflüssigem Packmaterial wie Plastik oder anderem Kunststoff!
Unsere Logistikpartner
Der Versand erfolgt per DPD oder DHL.
Falls der Kunde die Lieferung trotz beschädigter Verpackung oder erkennbarer Mängel an der bestellten Ware entgegennimmt, ist es erforderlich, dass er zur Bestätigung seiner Zustimmung zur Annahme der Ware in diesem Zustand ein entsprechendes Formular beim Zustelldienst unterzeichnet.
Rückgabe & Erstattung
Sie können die Ware innerhalb von 14 Tagen zurückschicken. Die Kosten dafür trägt der Kunde. Sollte die Ware im Rahmen der Garantie zurückgeschickt werden, trägt Master Regale die Rücksendekosten.
Für alle weiteren Fragen steht Ihnen unser Kundenservice zur Verfügung. Kontaktieren Sie uns!